聆聽，思考，決定
編輯：HIMAX 時間：2010-7-29 9:11:00 點擊率：2677
简介:聆聽，思考，決定卓有成效的決策制定者懂得管理不同看法。
——杜克拉
杜克拉認為，決策就是判斷，是在各種可行方案之間進行選擇。
有些管理者認為自己是領導人物，因此必須自己找出方法，這是管理者的“尊嚴”。他們往往只信一己之見，忽略了前線員工從實際經驗得來的寶貴意見，結果無論在方向或執行上都出現問題。事實上，好的決策，要通過不同觀點的交鋒，靠不同角度的分析，才能有效地建立起來。沒有反對意見的決策，就像一堂永遠聽不到下課鈴的課，沒有選擇令人絕望，那肯定不是好的決策過程。
另一方面，如果管理者完全盲目聽從其他人的意見，每事皆以所謂“大多數人的想法”來決定，問題更大。按眾人的審美觀修整出來的整容美女，爲什麽依然不討人喜歡？因為給人的感覺就像是一個四不像的模子做出來的。管理者制定的決策，如果老師眾口一詞，你覺得還需要管理者的存在嗎？
