主管做事不必親力親為，但是，下決定的責任則不可推卸。
                                                        ——杜克拉

種瓜得瓜，種豆得豆，螺旋藻的轉速決定了直升機的高度。所以，在現代的組織里，不僅是高級管理者，就連初級主管也必須有決定的能力。如果不能作決定，只是一味服從命令行動的話，可以說不配做一個管理者。

但是，管理人決定一件事情往往伴有危險性和不確定性，因此在決定的時候需要足夠的勇氣。決定事情正確還是不正確，並不困難，困難的是當正確程度差異小，又或是事情牽涉幾個方面的影響，而問題難以用客觀量化的方式來評估，要在“幾乎正確”和“可能錯誤”之間進行選擇，這真的要靠管理者的經驗及個人判斷力了。但無論如何，管理者也必須要有承擔決策的氣量。