管理通常要涉及人的本性，還包括一切對與錯的事情。

——杜拉克

管理從本質上便是涉及人性的學科。

你的同事中是否有讓你深惡痛絕的呢？你會採取什麽對策呢？遠離他們，還是想辦法與之和平共處？

管理通常都在一個組織團體中運行和實踐，並為這個組織服務。管理的物件是一個由共同工作目標維繫着的人類社會群體，因此通常都要涉及到人的本性，而且包括一切的道德與是非問題。

人的本質是複雜的，每個人都為自己考慮，再好的政策都不能讓所有人滿意，建立秩序就要行嚴刑峻法，就要借助外部力量約束人的行為。

承認“人性定理”，正面面對人性的複雜和多變，管理者可以自己去體會和實踐。